Гарантия

 Мы предоставляем нашим клиентам официальную гарантию Apple – на 1 год. Помимо этого, в соответствии в законом РФ о защите прав потребителей, Вы имеете полное право вернуть или обменять товар в течении 2 недель.

• Если Вы не получили свой заказ в оговоренный срок – Вы можете отказаться от него. В зависимости от способа оплаты, Ваши деньги вернутся в течении 10 дней. Так же, Вам не нужно будет оплачивать стоимость доставки.
•  Если Ваш заказ был доставлен вовремя, и в течении 7 дней Вы его не вскрывали, мы вернем Вам деньги в течении 10 дней. Но, стоимость доставки возвращена не будет.
  
• Если Вы вскрыли упаковку и в течении 14 дней обнаружили какие-либо дефекты, после проведения экспертизы в сервисном центре, мы вернем Вам деньги, либо обменяем на аналогичный товар.

- если экспертиза найдет заводской брак, Вам вернут деньги, либо заменят товар на аналогичный, в течении 10 дней.

- если будут обнаружены механические дефекты* (разбитый экран в следствии падения, вода попавшая внутрь устройства и т.п.) – Вы должны будете оплатить стоимость экспертизы, хранения и транспортировки товара.

• Если Вы приобрели товар в кредит, соглашение о потребительском кредите, который Вы заключаете с банком, действует до полного его погашения. Однако, если товар возвращается в магазин, Вы сможете получить первоначальный взнос (если он был). Если Вы хотите досрочно погасить задолженность – обратитесь в банк.

ВАЖНО! Возврат любого товара возможен только при наличии документа, подтверждающего факт о приобретении товара; его сохраненный товарный вид и потребительские свойства.

*Товары не подлежащими возврату:

1. отсутствие  гарантийного талона, либо какие-либо записи или исправления в нем, несоответствие серийных номеров комплектующих с номерами указанными в гарантийном талоне

2. отсутствие гарантийных стикеров на товаре, либо их повреждение

3. механические повреждения, такие как – сколы, царапины, помятости, трещины, следы от ударов, и т.п.

4. последствия ремонта от неуполномоченных лиц, такие как – спайки, нарушение гарантийных пломб, замена деталей, вскрытие блоков

5. повреждения, полученные от воздействия огня, воды, химических веществ, в следствии аварий и т.п.

6. присутствие признаков дымления или горения изделия

7. неполная комплектация изделия, либо поврежденная комплектация