Гарантия
Мы предоставляем нашим клиентам официальную гарантию Apple – на 1 год. Помимо этого, в соответствии в законом РФ о защите прав потребителей, Вы имеете полное право вернуть или обменять товар в течении 2 недель.
- Если Вы не получили свой заказ в оговоренный срок – Вы можете отказаться от него. В зависимости от способа оплаты, Ваши деньги вернутся в течении 10 дней. Так же, Вам не нужно будет оплачивать стоимость доставки.
- Если Ваш заказ был доставлен
вовремя, и в течении 7 дней Вы его не вскрывали, мы вернем Вам деньги в течении
10 дней. Но, стоимость доставки возвращена не будет.
- Если Вы вскрыли упаковку и в течении 14 дней обнаружили какие-либо дефекты, после проведения экспертизы в сервисном центре, мы вернем Вам деньги, либо обменяем на аналогичный товар.
- если экспертиза найдет заводской брак, Вам
вернут деньги, либо заменят товар на аналогичный, в течении 10 дней.
- если будут обнаружены механические дефекты* (разбитый экран в следствии падения, вода попавшая внутрь устройства и т.п.) – Вы должны будете оплатить стоимость экспертизы, хранения и транспортировки товара.
- Если Вы приобрели товар в кредит, соглашение о потребительском кредите, который Вы заключаете с банком, действует до полного его погашения. Однако, если товар возвращается в магазин, Вы сможете получить первоначальный взнос (если он был). Если Вы хотите досрочно погасить задолженность – обратитесь в банк.
ВАЖНО! Возврат любого товара возможен только при наличии документа, подтверждающего факт о приобретении товара; его сохраненный товарный вид и потребительские свойства.
*Товары не
подлежащими возврату:
1. отсутствие гарантийного талона, либо какие-либо записи
или исправления в нем, несоответствие серийных номеров комплектующих с номерами
указанными в гарантийном талоне
2. отсутствие гарантийных стикеров на товаре, либо их
повреждение
3. механические повреждения, такие как – сколы, царапины,
помятости, трещины, следы от ударов, и т.п.
4. последствия ремонта от неуполномоченных лиц, такие как
– спайки, нарушение гарантийных пломб, замена деталей, вскрытие блоков
5. повреждения, полученные от воздействия огня, воды,
химических веществ, в следствии аварий и т.п.
6. присутствие признаков дымления или горения изделия
7. неполная комплектация изделия, либо поврежденная комплектация